인터넷뱅킹
디지털 금융, 그 중심엔 다올디지털뱅크 Fi(파이)
인터넷뱅킹 안내
인터넷이 연결된 곳이라면 다올저축은행 영업점에 직접 오시지 않아도 PC와 스마트폰으로 은행 업무를 편리하게 이용하실 수 있습니다.
고객님의 소중한 금융 정보 보호를 위해 암호화 통신, 인증서 암호, 보안카드, 사용자 비밀번호, 이체 비밀번호 등의 보안장치가 적용됩니다.
-
이용 대상
다올저축은행에 입출금이 가능한 계좌(보통예금, 기업자유예금, 저축예금)를 가지고 계신 고객
-
가입 방법
- 인터넷뱅킹의 모든 서비스를 이용하려는 경우
- 영업점을 방문하여 인터넷뱅킹 이용 신청을 하셔야 합니다.
- 인터넷뱅킹 신청 시 준비물
- 다올저축은행 출금 계좌 통장, 신분증(주민등록증, 운전면허증 등), 인감 도장
-
아이디·비밀번호
- 사용자 아이디 / 비밀번호
- 인터넷뱅킹 로그인 시, 사용자 아이디와 비밀번호가 필요합니다.
- 사용자 아이디는 영업점에서 인터넷뱅킹을 신청할 때 등록하고, 비밀번호는 인터넷뱅킹 신청일 기준 3영업일 이내에
다올저축은행 홈페이지 인터넷뱅킹 메뉴에서 등록해야 합니다. - 공동인증서 암호
- 이체, 정보 변경, 사고 신고 시 사용되는 공동인증서의 암호로서 본인 확인용 비밀번호입니다.
- 출금 계좌 비밀번호
- 통장 신규 발급 시, 고객이 설정하는 비밀번호이며, 계좌 이체 및 조회 시 지급 계좌의 확인을 위하여 사용되는 비밀번호 입니다.
- 보안카드 번호
- 계좌 이체 등 출금이 발생되는 거래와 보안 인증, 이체 승인을 위해 사용되는 번호입니다.
- 영업점에서 인터넷뱅킹 이용을 신청할 때 발급됩니다.
-
이용 계좌의
종류인터넷뱅킹에서 사용하는 계좌는 다음과 같이 구성됩니다.
- 출금 계좌
- 인터넷뱅킹으로 하는 이체, 출금 등이 가능한 계좌로 영업점에서만 신청할 수 있습니다.
- 조회 계좌
- 인터넷뱅킹으로 계좌의 잔액, 대출금, 만기일, 이자 등의 정보를 조회할 수 있는 계좌입니다.
- 고객님이 보유하신 다올저축은행의 모든 계좌를 조회할 수 있습니다.
-
유의사항
- 인터넷뱅킹 이용 후 종료할 때는 반드시 로그아웃 버튼을 클릭하여 고객님의 정보가 유출되지 않도록 하셔야 합니다.
- 사용자 아이디와 비밀번호, 계좌비밀번호, 보안카드를 잘 관리하여 분실 또는 유출되지 않도록 주의하시기 바랍니다.
첫 방문 시 이용방법
-
01다올저축은행 통장 보유 여부 확인
- 저축은행 통장을 가지고 있는 경우
- 통장을 가지고 다올저축은행 영업점을 방문하여 인터넷뱅킹을 신청하세요.
- 준비물 : 통장, 신분증(주민등록증, 운전면허증 등), 도장
- 저축은행 통장이 없는 경우
- 저축은행 영업점을 방문하여 통장을 개설하면서 인터넷뱅킹을 신청하세요.
- 준비물 : 신분증, 도장
인터넷뱅킹에 처음 접속하는 고객님은 인터넷뱅킹 신청 후 반드시 3영업일 안에 사용자 비밀번호를 등록하셔야 합니다.
3영업일 안에 등록하지 못한 경우, 로그인 화면에서 아이디 입력란 위에 있는 사용자 비밀번호 분실/재등록을 클릭한 후 등록하시면
됩니다. -
02비밀번호 등록
인터넷뱅킹 사이트에 접속하여 인터넷뱅킹 로그인 > 최초 사용자 비밀번호등록 메뉴에서 비밀번호를 등록합니다.
-
03공동인증서 발급(또는 타기관 공동인증서 등록)
- 공동인증서가 없는 경우
- [공동인증서 > 인증서 발급]에서 인증서 발급을 진행합니다.
- 다올저축은행 공동인증서는 발급 및 등록이 동시에 진행됩니다.
- 타행 공동인증서가 있는 경우
- [공동인증서 > 타기관 인증서 등록]에서 공동인증서 등록을 진행합니다.
-
04인터넷뱅킹 이용
- 이체서비스를 이용하려면 반드시 공동인증서를 발급받으시기 바랍니다.
- 이체, 예적금 신규/해지 서비스를 이용하실 수 있습니다.
비밀번호를 3회 이상 연속하여 잘못 입력하시면 보안을 위해 거래를 중단합니다.
인터넷뱅킹 이체 한도·수수료
-
인터넷뱅킹
수수료서비스 종류, 송금 금액, 이체 수수료, 비고 항목으로 구성된 인터넷뱅킹 수수료 서비스 종류 송금 금액 이체 수수료 비고 당행 이체 구분 없음 무료 타행 이체 구분 없음 무료 -
인터넷뱅킹
이체 한도구분(개인(1회, 1일), 법인(1회, 1일)), 보안 매체(OTP, SMS + 보안카드, 보안카드)별 이체 한도 항목으로 구성된 인터넷뱅킹 이체한도 구분 보안 매체별 이체 한도 OTP SMS + 보안카드 보안카드 개인 1회 1억원까지 5천만원까지 1천만원까지 1일 5억원까지 2억 5천만원까지 5천만원까지 법인 1회 10억원 (OTP 사용 필수) 1일 50억원 (OTP 사용 필수)
OTP 안내
-
OTP(One Time Password) 카드란?
전자금융서비스를 안전하게 이용하기 위해 사용하는 일회용 비밀번호 생성기입니다.
기존의 보안카드를 대체하여 보다 편리하고, 외부 노출이나 해킹을 차단할 수 있어서 안전합니다.
-
발급방법
필요한 서류를 가지고 가까운 영업점에 방문하여 신청하세요.
- 개인
- 신분증(주민등록증, 운전면허증 등), 출금계좌통장, 인감도장
- 법인
- 신분증(법인 대표 주민등록증, 운전면허증 등), 법인인감증명서, 법인인감, 법인등기부등본 또는 사업자등록증, 출금계좌통장, 거래인감
-
사용방법
- OTP 카드 비밀번호
-
- OTP 화면에 표시된 6자리 숫자를 입력하세요.
- 10회 이상 연속으로 잘못 입력하면 서비스가 제한됩니다.
- 전원 버튼을 매번 누르지 않아도 1분마다 자동으로 번호가 변경됩니다.
-
잠김·해제
OTP 카드는 이체 거래 시 10회 연속(사용 중인 금융기관 전체 합산) 틀릴 경우 거래가 정지되며, 잠김 해제는 가까운 영업점을 방문하여 요청해야 합니다.
-
사고(분실) 등록·해제
OTP카드 사고(분실) 신고는 영업점, 인터넷뱅킹, 콜센터(1544-6700)로 할 수 있으며, 사고(분실) 해제는
반드시 본인확인 서류(주민등록증, 운전면허증, 주민등록등본)를 가지고 영업점에 방문하여 신청하시기 바랍니다.
스마트폰뱅킹 안내
-
이용안내
- 1. 저축은행 스마트폰뱅킹은 고객 정보보호를 위하여 공동인증서 기반으로 제공됩니다.
- 2. 안전한 거래를 위하여 PC 공동인증서를 스마트폰으로 복사하여 이용하시기 바랍니다.
- 3. 개인정보 보호를 위해 일정 시간 동안 아무 동작 또는 거래가 없으면 자동으로 로그아웃됩니다.
(스마트폰뱅킹 이용 중 다른 앱을 사용하려면 반드시 스마트폰뱅킹 앱을 종료하시기 바랍니다.) - 4. 스마트폰뱅킹을 이용할 때는 가입하신 이동통신사 요금제에 따라 데이터 이용요금이 부과될 수 있습니다.
-
주요 서비스
저축은행 기준구분(조회, 이체, 신규, 해지, 대출, 사고(분실)신고, 부가서비스, 고객센터, 인증센터), 이용 가능 서비스 항목으로 구성된 주요 서비스 구분 이용 가능 서비스 조회 전체계좌 조회, 계좌별 거래내역 조회, 대출이자 납입금 조회, 자기앞수표 조회 이체 즉시이체, 당행이체 결과보기, 타행이체 결과보기, 자주 쓰는 입금계좌 관리 신규 즉시이체, 당행이체 결과보기, 타행이체 결과보기, 자주 쓰는 입금계좌 관리 해지 예적금 해지, 예적금 해지예상금액 조회 대출 예적금 담보대출상품 안내 및 가입, 대출이자 납입, 대출원리금 상환, 대출기일 현황, 대출기한 연장,
대출기한연장이력 조회, 대출부가서비스사고(분실)신고 사고(분실)신고, 사고(분실)신고 내역 조회, 카드사고(분실) 신고, 자기앞수표 신고 부가서비스 서비스 해지, 자주 가는 은행 설정 고객센터 공지사항, 콜센터 연결, 사용하는 앱의 버전 확인 인증센터 인증서 가져오기, 인증서 관리 - 지원 단말기
- iOS : iOS 8.0 이상 (iPhone6)
- Android : Android 4.4 이상
서비스별 이용시간
-
수신 및 고객지원
구분, 이용시간의 항목으로 구성된 수신 및 고객지원 안내 구분 이용시간 평일 토·일(공휴일) 각종 조회 00:10~23:50 00:10~23:50 이체(타행) 사고신고 00:00~23:59 00:00~23:59 예금신규 00:10~23:45 00:10~23:45 예금해지 00:10~23:45 이용불가 고객정보 변경 00:10~23:50 00:10~23:50 - ※ 토·일(공휴일) 등 영업일이 아닌 날에는 예/적금을 해지할 수 없습니다.
- ※ 타기관인증서 등록 등의 업무는 각종 조회가 가능한 시간에만 할 수 있습니다.
-
대출신청
구분, 이용시간의 항목으로 구성된 수신 및 고객지원 안내 구분 이용시간 평일 토·일(공휴일) 신용대출 고객센터를 통한 신청 (평일 09:00~18:00)
홈페이지/모바일을 통한 신청 (주말/공휴일포함, 24시간 신청 가능)자동대출 주말, 공휴일 포함 24시간 가능 예적금 담보대출 09:00~16:00 이용불가 -
대출실행
구분, 이용시간의 항목으로 구성된 수신 및 고객지원 안내 구분 이용시간 평일 토·일(공휴일) 신용대출 09:00~18:00 이용불가 자동대출 00:00~24:00
(23:20~00:40 제외)예적금 담보대출 09:00~23:50 이용불가 대출상환 00:10~23:50 00:10~23:50 대출상계 00:10~23:50 이용불가
