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금융소비자보호 금융소비자보호 개요 금융소비자보호 조직도

금융소비자보호 조직도

유진저축은행은 금융소비자보호를 최상의 가치로 삼고
금융소비자의 권익보호와 사회적 책임을 다하는 저축은행으로서 최선을 다하겠습니다.

조직도
금융소비자보호 조직도

고객은 본사부서, 콜센터, 영업점, 온라인, 기타 접점채널을 통해 금융소비자보호에 대해 문의할 수 있으며, 조직도 상위에는 CEO가 있고, CEO 아래 CCO 금융소비자보호총괄책임자가 있으며, CCO 금융소비자보호총괄책임자 아래로 금융소비자보호팀, CS팀, 각 부서별 금융소비자보호 담당자가 있다. CEO는 금융소비자보호를 총괄하고, CCO 금융소비자보호총괄책임자는 금융소비자보호 총괄 및 금융소비자보호 협의회, 민원심의위원회를 운영한다. 금융소비자보호팀은 금융소비자보호 협의회, 민원심의위원회, 불완전판매 예방 모니터링, 금융소비자피해 사전예방에 관한 일을 하며, CS팀과 각부서별 금융소비자보호 담당자는 불완전판매 예방 모니터링 및 금융소비자 피해 사전예방에 관한 일을 한다.

CCO(Chief Consumer Officer) 금융소비자보호 총괄 책임자
대표이사 직속으로 금융소비자보호 총괄 책임자를 지정하여 금융소비자보호를 위해 실질적이고 독립적인 권한을 가지는
독립 전담조직으로 운영하고 있습니다.
금융소비자보호협의회
금융소비자보호 이슈를 금융소비자보호 관계부서간 업무협의를 통해 전사적인 시각에서 신속하고 효과적으로 조정할 수 있도록
금융소비자보호 총괄 책임자의 산하에 “금융소비자보호협의회”를 설치 운영하고 있습니다.
민원심의위원회
공정한 민원처리 및 합리적 피해보상을 위한 분쟁조정 기구로 금융소비자보호 총괄 책임자가 총괄하는
“민원심의위원회”를 운영하고 있습니다.

주민등록도용금지

2006.09.25부터 개정된 주민등록법에 의해 타인의 주민등록번호를 도용하거나, 부정 사용하는 자는 3년
이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다. 반드시 본인의 실명과 주민등록번호를 사용하여
주십시오.

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계약서 작성 방법

계약서 작성 안내
심사결과에 따른 대출승인 후 본인여부를 확인하기 위하여 공인 인증을 통한 계약서 작성을 반드시
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  1. 1본인인증
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